事例集　－　ITコーディネータ協会

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スイスからも頼りにされる時計修理技術を
工程把握システムで収益事業に育てる

所在地	東京都豊島区巣鴨1-19-12　八木下ビル
事業内容	時計修理業、海外高級時計の輸入・販売
設立	昭和43年
従業員数	83名
URL	http://www.kyoeico.com/

短サイクル小ロット型のヤング服へ転換
店舗と市場のデータで翌週の品揃えを決定！

所在地	兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-18
事業内容	若い女性をターゲットにした婦人服飾専門店。関西に4店舗、名古屋に1店舗を持つ。店舗ブランドは「GLAMOROUS GARDEN」「Flash Be」
設立	昭和29年
従業員数	46名
売上	約10億円
URL	http//www.beniya.co.jp/

ＩＴによる攻めと守りの経営革新

所在地	東京都豊島区巣鴨１-１９-１２
年商	１４億２，９００万円（平成２０年度）
従業員数	115名（パート含む）
事業内容	時計修理、輸入時計卸販売、店舗事業
URL	http://www.kyoeico.com/

仕入れ、製造、物流を次々「差別化」
ピンチをチャンスに変え、畳を売る！

所在地	広島県福山市金江町金見3183-1 （熊本県八代市に支店を持つ）
創業	1971年
従業員数	30名
売上高	7億3千万円
事業内容	畳表卸、畳製造･抗菌加工畳表パワーズ製造
URL	http://www.bingo-tatami.com/

伝統産業が新しいビジネスモデルを確立
広島県福山市　畳製造卸・備後ムラカミ

ＩＴ導入が引き出した社員の結束力
「本物のものづくり」で伝統文化を守る

所在地	京都府京都市中京区室町通二条南入蛸薬師町272-2
創業	1720年（享保5年）
従業員数	36名
事業内容	呉服製造卸　大手百貨店を主な取引先としている
URL	http://www.yashironi.co.jp/

伝統産業が変化を乗り越える
京都府京都市　呉服製造問屋・矢代仁

図面提案と自社ショールームでお客様が納得のいく外構工事を！

代表取締役社長	鶴速氏
所在地	大阪府泉南市幡代3丁目838-1
年商	３.７億円
従業員数	社員数６名、準社員数７名
事業内容	エクステリア設計施工、ガーデニング品販売

吉田みかんを日本一のみかんにする！〜継続は力なり〜

所在地	愛媛県宇和島市吉田町（旧北宇和郡吉田町）
代表者	土山　直美
年商	１２０百万円（平成21年見込）
創業	平成９年
従業員数	５名（平均年齢34.8歳）
事業内容	みかん・柑橘類、青果物、食料品等の販売
URL	http://tutiyama.shop18.makeshop.jp/

　最近は、巣ごもり、中食文化の拡がり、スローフードに代表されるライフスタイルの変化から産地表示義務への対応など、消費者の安心・安全意識の高まりやニーズ多様化への対応を迫られています。
　特に、地方の中小小売業にとっては、「過疎化・少子高齢化」により既存商圏人口の減少が顕在化しており、経営環境が厳しくなっている事に加え事業継続が難しくなっているケースが多く見受けられます。
　しかし、このような状況下においても、地域の魅力を前面に打ち出してインターネット通販で頑張っている事業所があります。「フレッシュつちやま」は、顧客密着型そして地域密着型の事業展開によって、新規顧客の開拓と雇用創出を実現しています。

株式会社福井洋傘

IT導入がヒトの変革をもたらす

代表取締役社長	橋本　肇
所在地	福井県福井市浜別所町4-4-2
年商	1.8億円
従業員数	18名
事業内容	高級手作り傘の製造卸・小売
URL	http://www.fukuiyougasa.com/

　(株)福井洋傘は、経済産業省の平成19年版「元気なモノ作り中小企業３００社」に選出されてから、ここ１、２年で急速にその知名度、注目度を伸ばしている会社です。経営コンセプトは、「お客様に感動してもらえるこだわりのある傘作り」。昭和４７年に創業以来、はさみとミシンで手作りの傘を作り続けています。当初は、橋本平吉現会長が地域活性化をめざし、大阪の傘メーカーの下請け生産を始めましたが、諸事情により一時の業務停止後、平成３年に法人化し、再スタート。今は、全国の有名百貨店の催事場などでの出張販売でオーダー注文を受け付けています。

有限会社大宮工機

受けたバトンをＩＴ活用で輝かせて

所在地	沖縄県南風原町字宮平６３１番地
年商	３億６，０００万円
電話番号	TEL:０９８−８８９−６１６６ FAX:０９８−８８８−３４２４
従業員数	23名
事業内容	建設機械のレンタル・販売・修理
URL	http://www.ohmiyakouki.com

株式会社かねひろ

ITを活用し卸売販売業の体質改善

所在地	秋田県秋田市外旭川字三千刈147-1
年商	9.5億円
従業員数	28名
事業内容	包装資材の卸売販売業、日用雑貨品・事務用品の小売業
URL	株式会社かねひろ： http://www.e-kanehiro.com/ パッケージプラザ： http://www.packageplaza.biz/ パックウェブ・ビズ： http://www.packweb.biz

経済産業省主催の中小企業ＩＴ経営力大賞2009のIT経営実践認定企業に認定されました。

有限会社平山牛舗

「お客さま第一」が伝わるホームページ
〜ホンモノの但馬牛を提供する平山牛舗〜

所在地	兵庫県養父市養父市場381
代表取締役	平山　敏明
Webmaster	平山　久美子
電話番号	TEL:0120-804-129 FAX:079-665-0393
URL	http://www.tajimagyu.jp
営業時間	8:30〜18:30
定休日	毎週日曜日（祝日、年末年始は営業）
従業員数	９名

　兵庫県養父市、ＪＲ山陰本線　和田山駅・八鹿駅から車で１５分ほどの場所にある平山牛舗は、昭和５年「平山商店」として創業し、昭和３６年頃２代目が「平山精肉店」に名称を変更、平成１４年に法人（有限会社）化しました。現在は３代目である平山敏明氏が経営されており、観光バスが立ち寄る但馬牛で有名なお店です。企業理念は「笑顔をいただいてともに満足できるように。お客さまの為は全て自分の為。」です。

当店の特徴として左記について紹介します。
①一頭を仕入れるから安心
②本当のお客さま志向
③「お客さま第一」が伝わるホームページの作成と運営
④お客さまとの会話を大切にするネットショップ

株式会社アビ・ヒサツネ

ベンダーとの情報共有で売場の活性化を図る

所在地	大分県宇佐市安心院町
従業員数	１５１名（パート含む）
年商	約３０億円
事業内容	カジュアル衣料小売チェーン

株式会社ヤマト工芸

「物創り」ストーリーを描き続けるネットショップ

代表取締役	高野　利明
事業内容	雑貨・漆器の製造・販売
所在地	〒916-1224　福井県鯖江市莇生田町１９−４０
電話番号	TEL:0763-82-0428 FAX:0778-65-1171
URL	https://yamatokougei.com/
従業員数	30名

　福井県鯖江市にある株式会社ヤマト工芸は、昭和22年に個人事業として創業した後、昭和48年に漆器の製造業者として法人化した。漆器の市場が縮小する中、平成14年頃から新規事業として、雑貨の分野に参入する。中国の低価格な製品が普及する厳しい環境の中、漆の「伝統」と「手作り」にこだわりつつ、現在風のモダンな「デザイン」を核に、「yamatojapan」ブランドを立ち上げた。主に20代〜30代の女性の心を掴んでおり、多くのリピータやボランティアのアフェリエイトを生みつつ、市場を広げている。
　現在は、三代目の高野利明氏と後継者である高野健太郎氏が経営を行っている。企業理念は、「ヤマト工芸の健全な成長とお客様に夢を届けて喜ばれる物創りを目指す」としている。
当社の主な特徴は、
① 他社に真似できないオンリーワン的企業
② 「手作り」にこだわった「物創り」を行いながら成長する組織とネットショップ
という点である。

有限会社菊屋

売り込む店から頼まれる店へ
インターネットは商売方法を変える　

所在地	静岡県磐田市ジュビロード243
事業内容	・寝具の販売・蚊帳の製造販売三島社長は日本睡眠環境学会に所属しており、安眠空間創造に関する研究も行っている。
URL	http://www.anmin.com

情報戦略を語る
売り込む店から頼まれる店へ
インターネットは商売方法を変える
静岡県磐田市有限会社菊屋

千葉セルコ

受発注業務の改革
ローコスト経営への大転換で危機を脱出

所在地	千葉県千葉市中央区出州港14-35
従業員	4名
事業内容	・卸売業小売主催の食品ボランタリーチェーン本部会社。加工食品、菓子類、日用雑貨類等を取り扱う。現在の加盟店は8社13店舗。

受発注業務の改革
ローコスト経営への大転換で危機を脱出
千葉県千葉市卸売業千葉セルコ

昭和電機株式会社

顧客対応力強化
「知恵」のデータベース化で業務効率アップと顧客開拓

所在地	大阪府大東市新田北町1番25号
創業	昭和25年
従業員	147名
事業内容	電動送風機を中核に、ファン・ブロア、集じん機、業務用環境機器など、風力技術に関する総合メーカー。日本全国に営業拠点を配置している。
URL	http://www.showadenki.co.jp/

顧客対応力強化
「知恵」のデータベース化で業務効率アップと顧客開拓
大阪府大東市　昭和電機株式会社

東海バネ工業株式会社

営業方針を転換
Webで年間3000万円の新規受注

所在地	大阪市福島区鷺洲3丁目7-27
創業	昭和19年
従業員	70名
事業内容	・金属バネの設計、製造、販売コイルバネ、皿バネ、板バネ、竹の子バネ等、大型から小型までフルオーダーメイドでの生産体制をとる
URL	http://www.tokaibane.com

営業方針を転換
Webで年間3000万円の新規受注
大阪府大阪市製造・販売業東海バネ工業株式会社

株式会社武田

在庫管理改革から経営改革へ

所在地	大阪府東大阪市横枕西86
代表者	駒田健治氏
創業	昭和37年
従業員	89名
事業内容	・美容･理容用品総合卸業理容・美容サロンで扱う様々なアイテム約3万点を全国の卸業者に対し大卸している。ポリシーは「心の豊かさを大切に」。昨今の値下げ競争に巻きこまれず健全経営を続けている。

適正なベンダー選びが高品質システムのカギ

フジ矢株式会社

半信半疑のスタートが在庫20%削減へ
支援制度は知らないと損をする

所在地	大阪府東大阪市松原2-6-32
従業員	60人
事業内容	・ペンチ、ニッパ、ラジオペンチ、電動ニッパ等の企画･製造･販売
URL	http://www.fujiya-kk.com

半信半疑のスタートが在庫20%削減へ
支援制度は知らないと損をする
大阪府東大阪市フジ矢株式会社
(2003年中小企業総合事業団理事長賞受賞)

株式会社シンクロン

受注生産から受注組立生産への転換を図る

所在地	東京都品川区南大井3-2-6
代表者	田中茂徳氏
従業員	264名
事業内容	真空薄膜形成装置メーカーとして50年の歴史を持つ。光学薄膜装置分野における日本のトップ企業。光学薄膜、真空蒸着、スパッタリング技術等、研究開発から販売までを手がける。本社の他に、技術開発センター、工場を所有、上海、台中にも支社がある。
URL	http://www.shincron.co.jp

受注生産から受注組立生産への転換を図る
東京都品川区株式会社シンクロン

株式会社エルム楽器

情報が流れる土壌を作り
顧客を喜ばせる企画提案へ

所在地	北海道札幌市中央区南8条西17丁目3-10
創業	昭和49年
従業員	107名（講師数約400名）
事業内容	・楽器や関連製品の販売・音楽教室の経営・音楽興行の企画斡旋・英語教室の運営など・YAMAHAの特約店今春、札幌に200人規模のホールや教室を備えた店舗を完成予定。様々な企画を用意して地域の人々が音楽を通じで集い、寛げる場を提供するとのことだ。
URL	http://www.elm-t.co.jp/

情報が流れる土壌を作り
顧客を喜ばせる企画提案へ
北海道札幌市株式会社エルムため楽器

睦産業株式会社

現状分析から方針が見えた！
取引先を巻き込み在庫削減へ

所在地	広島県呉市海岸4丁目14番27号
創業	昭和2年
従業員	18人
事業内容	・自動車の物流梱包資材（ポリエチレン）の日配業務（卸売）・ポリプロピレン、塩化ビニル製品の特注加工販売
URL	http://www.kurenet.ne.jp/users/mutsumi/

現状分析から方針が見えた！
取引先を巻き込み在庫削減へ
広島県呉市卸売業睦産業株式会社

有限会社クリーク

卸売が司令塔になり生産指示
100円印鑑で利益を出す！

所在地	大阪府大阪市都島区都島本通2-9-18
創業	平成13 年
従業員	7 名
事業内容	・印鑑小間物等日用雑貨の卸売 100 円ショップへの印鑑販売で売上を伸ばす。個人・法人向け印鑑・名刺のオーダー販売にも力を入れている
URL	http://www.k-creek.com

卸売が司令塔になり生産指示
100円印鑑で利益を出す！
大阪府大阪市　卸売業有限会社クリーク

株式会社グルメミートワールド

ネットショップで取引先を転換

所在地	栃木県今市市土沢2002-2
創業	大正12 年
従業員	9名
事業内容	・食肉販売業鴨、鹿、イノシシ、野禽類、家禽類、ジビエといった特殊食肉を取り扱う。主な取引先は、栃木県北地域のホテル・レストラン。また、インターネットにより全国のレストラン、個人に販売中。
URL	http://www.gourmet-meat.com/

売れているのに儲からない？
ネットショップで取引先を転換
栃木県今市卸売・小売業株式会社グルメミートワールド　

株式会社スノーピーク

顧客の声は製品作りの原点
データで商品開発力を刺激する!

所在地	新潟県三条市三貫958
代表者	山井太氏
創業	昭和33年
従業員	49名
事業内容	アウトドア用品、フィッシング用品の製造・販売ハイエンド市場をターゲットとする。全国に直営店舗を持ち、ダイレクト販売も行っている。
URL	http://www.snowpeak.co.jp/

顧客の声は製品作りの原点データで商品開発力を刺激する!
顧客データ活用に挑む
新潟県三条市　製造・販売業　スノーピーク

株式会社アオヤマ

受発注データベースシステムの構築

所在地	香川県高松市香川町大野2446
代表者	代表取締役社長青山重俊氏
創業	昭和58 年
従業員	社員26 名パート90 名
事業内容	お惣菜製造卸・和惣菜、サラダを合わせて100 種類以上製造すべて本社のある高松の工場で手作りしている。味と製造現場を見て取引を決断するスーパーが相次いでいる。鍋から直接盛り付けするため、衛生面に優れ日持ちが良いのも特徴。
URL	http://www.cookpick.com

受発注データベースシステムの構築
2Kg単位でコトコト煮込む家庭の味
和惣菜市場に新風吹き込む
香川県高松市・和惣菜製造　アオヤマ

会宝産業株式会社

インターネット時代の新ビジネスモデル

所在地	石川県金沢市東蚊爪町1丁目25
創業	昭和44 年
従業員	48 名
事業内容	・自動車中古部品輸出販売・自動車リサイクル事業・中古自動車の買取、販売
URL	http://www.kaiho.co.jp

インターネット時代の新ビジネスモデル
日本の中古車は海外の「宝」
輸出強化は競争より協調で
石川県金沢市　中古自動車部品販売業　会宝産業
（平成18年度IT経営百選最優秀賞受賞）

モネット有限会社

ビジネスの価値と新しいワークスタイルで人材を惹きつける

所在地	茨城県つくば市山中480-38
創業	平成14年
従業員	45名（社員4名）
事業内容	授乳服販売・東京、青山の店舗販売・全国の産婦人科での販売・カタログ販売・ネット販売
URL	http://www.mo-house.net

ビジネスの価値と新しいワークスタイルで人材を惹きつける
茨城県つくば市　婦人メーカー　モネット（モーハウス）
（平成18年度IT経営百選最優秀賞受賞）

株式会社イシマル

「IT を売る側の中小企業」としての経営改革

所在地	長崎県長崎市田中町587-1
創業	昭和48年
従業員	188名
事業内容	・事務用品・ＯＡ機器・オフィス家具の販売。・インターネットデータセンター・保守サービス業務・インテリア企画設計施工
URL	http://www.ishimaru.ne.jp

「IT を売る側の中小企業」として経営改革を実行長崎県・オフィス機器販売業　イシマル（平成18年度IT経営百選最優秀賞受賞）

千代田漬物株式会社

意識改革から始める経営改革
社員が会社を変え始めた！

所在地	千葉県千葉市美浜区高浜2-2-1
代表者	柿澤利行氏
創業	昭和50年
従業員	20名
事業内容	・漬物の卸売り卸売市場の店頭販売30％県内約170店舗への外商70％
URL	http://www.chiyotsuke.co.jp/

意識改革から始める経営改革
システムリニューアルをきっかけに社員が会社を変え始めた！
　千葉県千葉市・漬物卸売業　千代田漬物

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所在地	鳥取県米子市両三柳3061-1
創業	平成9年
従業員数	4名
事業内容	中古車・新車販売、車検、板金塗装、損保取扱代理店

所在地	北海道札幌市厚別区厚別中央3条3丁目5-12
創業	平成7年
従業員数	40名
事業内容	生花卸販売業、フラワービジネスプロデュース。道内量販店7店舗で従業員が生花を販売。